سياسة الخصوصية
توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تجمع تأمين سيارات دبي («نحن» أو «الشركة») المعلومات الشخصية وتستخدمها وتشاركها وتحميها عند زيارتك موقع DubaiCarsInsurance.com أو تواصلك معنا عبر واتساب أو الهاتف أو البريد الإلكتروني.
آخر تحديث: 24 يوليو 2026
1. البيانات التي نجمعها
قد نجمع بيانات الهوية والتواصل (الاسم، والهاتف، والبريد الإلكتروني)، وبيانات المركبة والسائق اللازمة لطلبات الأسعار (الإمارة، والماركة، وسنة الصنع، ونوع الملكية، وتفضيل التغطية)، ومحتوى الرسائل التي ترسلها عبر النماذج أو واتساب أو البريد الإلكتروني.
كما نجمع بيانات تقنية مثل عنوان IP، ونوع المتصفح، ومعلومات الجهاز، والصفحات التي تمت زيارتها من خلال ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة حيث تكون مُفعّلة.
2. كيف نستخدم بياناتك
نستخدم البيانات الشخصية للرد على طلبات الأسعار، وربطك بشركات تأمين شريكة مرخّصة، وتحسين موقعنا وخدماتنا، وإرسال رسائل متعلقة بالخدمة، والوفاء بالالتزامات القانونية أو التنظيمية.
ولا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة غير ذات صلة لأغراض تسويقها المستقل.
3. المشاركة مع شركات التأمين ومعالجي البيانات
لتلبية استفسار طلب سعر، قد نشارك التفاصيل ذات الصلة مع شركات تأمين شريكة مرخّصة من CBUAE ومع مزوّدي خدمات يساعدوننا في تشغيل الموقع، أو إرسال البريد الإلكتروني، أو التحليلات، أو التواصل مع العملاء.
وتعالج تلك الأطراف البيانات بموجب مسؤولياتها الخاصة عندما تصبح شركة التأمين المُصدرة أو جهة تحكّم مستقلة بشأن منتجاتها.
4. الأسس القانونية والسياق الإماراتي
نعالج البيانات عند الحاجة لاتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل التعاقد، أو لتقديم خدمات تطلبها، أو لتحقيق مصالح مشروعة في تشغيل منصة مقارنة بشكل آمن، أو حيث يقتضي القانون الإماراتي المعمول به ذلك.
وحيث تكون الموافقة مطلوبة لنشاط معالجة محدد (مثل بعض ملفات تعريف الارتباط أو التسويق)، فسنطلبها بشكل منفصل.
5. ملفات تعريف الارتباط والتحليلات
قد نستخدم ملفات تعريف ارتباط أساسية لتشغيل الموقع وملفات تحليلات اختيارية لفهم حركة الزوار وتحسين تجربة المستخدم. ويمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك؛ وقد يؤثر حجب بعضها على ميزات الموقع.
6. مدة الاحتفاظ
نحتفظ بسجلات الاستفسارات والتواصل طالما كان ذلك لازماً لتلبية طلبك، ومعالجة المتابعات، وحل النزاعات، والوفاء بمتطلبات الاحتفاظ القانونية، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية عندما لا تكون هناك حاجة إليها.
7. الأمن
نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرّح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام. ولا يوجد نقل إلكتروني آمن تماماً؛ لذا يُرجى تجنّب إرسال مستندات حساسة غير ضرورية عبر قنوات غير مؤمّنة.
8. خياراتك
وفقاً للقانون المعمول به، يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها أو تصحيحها أو حذفها، أو مطالبتنا بوقف معالجة معينة. تواصل معنا باستخدام البيانات الموجودة في صفحة التواصل، وأدرج معلومات كافية تتيح لنا التحقق من هويتك والرد على طلبك.
9. التحديثات
قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه بصورة دورية. وسيتغيّر تاريخ «آخر تحديث» عند نشر أي تعديلات. يُرجى مراجعة هذه الصفحة من وقت إلى آخر.
أسئلة عن الخصوصية أو طلبات تتعلق بالبيانات؟ تواصل معنا عبر صفحة التواصل.